Bij Goedkope Droom Vijver Winkel begrijpen we hoe spannend het is om nieuwe producten voor uw watertuin te ontvangen. Of u nu een fonteinpomp, filterspons of moerasplanten bestelt, wij zorgen voor een snelle en betrouwbare levering, zodat u snel kunt genieten van uw aankoop.
Belangrijk om te weten: Wij verzenden wereldwijd (met uitzondering van enkele Aziatische landen en afgelegen gebieden). Alle bestellingen worden binnen 1-2 werkdagen verwerkt voordat ze worden verzonden.
Onze verzendopties
1. Standaardverzending (€12,95)
- Verzending via DHL of FedEx
- Levertijd: 10-15 werkdagen na verzending
- Ideaal voor wanneer u uw producten sneller wilt ontvangen
- Trackingnummer inbegrepen voor nauwkeurige leveringsupdates
2. Gratis verzending (bij bestellingen boven €50)
- Verzending via EMS
- Levertijd: 15-25 werkdagen na verzending
- Perfect voor grotere bestellingen of wanneer u niet haast heeft
- Ook inclusief trackingmogelijkheden
Wat u kunt verwachten na uw bestelling
Na het plaatsen van uw bestelling:
- U ontvangt direct een orderbevestiging per e-mail
- Ons team verwerkt uw bestelling binnen 1-2 werkdagen
- Zodra uw pakket is verzonden, ontvangt u een verzendbevestiging met trackinggegevens
- U kunt de voortgang van uw zending volgen via de trackinglink
Retourneren
Bent u niet volledig tevreden met uw aankoop? Geen probleem! U kunt producten binnen 15 dagen na ontvangst retourneren. Zorg ervoor dat de artikelen ongebruikt en in de originele verpakking zijn.
Tip voor vijverbezitters: Planten en levende materialen hebben speciale verzorging nodig na ontvangst. Wij adviseren deze direct na levering te plaatsen volgens de meegeleverde instructies.
Veelgestelde vragen
Q: Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling wordt verwerkt?
A: Wij verwerken alle bestellingen binnen 1-2 werkdagen. Tijdens drukke periodes kan dit iets langer duren, maar we doen ons best om alle bestellingen zo snel mogelijk te verzenden.
Q: Kunnen jullie garantie geven op de leverdatum?
A: Hoewel we nauw samenwerken met onze verzendpartners, kunnen we geen absolute garantie geven op leverdata vanwege factoren buiten onze controle, zoals douaneformaliteiten of weersomstandigheden.
Q: Wat als mijn pakket beschadigd aankomt?
A: Neem binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op via [email protected] met foto’s van de schade. Wij zullen u zo snel mogelijk helpen met een oplossing.